GBalpha春节放假通知
GBalpha公司春节放假日期从2012年1月18日开始至2012年2月5日结束,2月6日恢复正常工作。期间客户服务电话将暂停人工服务,对此给用户带来的不便敬请谅解。网上商城邮购业务、产品售后服务受理将在开始工作后统一处理和答复。
对于在放假期间邮购产品的用户如果支付了相关款项,将在2月6日时处理并发货。如果期间地址发生变更等情况,请通过网上商城站内短消息通知管理员或拨打我们的客户服务电话后选择录音留言,我们将按照您的指示妥善处理。如果您要取消订单办理退款,也可以通过网上商城站内短信通知管理员申请办理退款事宜,我们会在确认所有信息后退还全部款项,敬请谅解为荷!
*从1月17日开始提交的订单和汇款将在2月6日统一处理
*商城购物退款事宜过年期间可办理
*电话录音留言交待的事宜在正常工作后统一处理安排
期间,您可以通过以下方式联系我们解决处理问题:
- 联系客户服务QQ:33446890(在线即时解决紧要问题)
- 客户服务电话:0755-26189089(仅支持自动应答和留言)
- 发EMAIL到service@gbalpha.cn(办理产品售后服务事宜等)
- 通过网站的“服务与支持”的“联系我们”提交留言信息,我们的客户服务人员将答复您提交的各种有关产品和产品相关的问题
- 欢迎到论坛讨论,解决常规问题和学习产品功能的使用技巧
GBalpha(中国)有限公司全体工作人员祝大家新春愉快,万事如意! |